扫描日渐萧条的美国零售业:6403家商店倒闭,苹果交不起房租丨新零售

摘要: 探寻商业本质 预见商业未来

12-11 17:04 首页 品途商业评论

探寻商业本质

预见商业未来


品途解读:著名百货商场梅西百货、希尔斯百货、杰西潘尼等百货公司在2017年都宣布大规模关店,走进美国的商场彷如置身墓地般萧条、寂寥。这一切,都似乎宣示着美国零售业的末日降临。


在曼哈顿的JCPenney,昔日摆放整齐陈列在顾客面前的衣服散落一地,这或许是零售商们苦苦挣扎的象征。



根据房地产研究公司Cushman & Wakefield的数据,从2010年到2013年,消费者进店量下降了50%。在关闭了近两年时间里,芝加哥的林肯购物中心已经从一个人来人往的购物中心变成了一片荒地。



摄影师Seph Lawless用照片记录了美国各地商场的现状,这也是美国实体零售业衰败的见证。昏暗的灯光、空无一人的走廊、干枯的绿植,虽然令人毛骨悚然,却也昭示着另一种恐怖的氛围正席卷美国零售业的经营者和从业者。


6403家零售店关闭


2017年5月,拥有96年历史的美国第二大电器零售商RadioShack关闭了旗下1000多家门店,只留下了70家公司直营店。该公司两个月前申请了破产保护,当时表示将关闭1500家公司直营店中的200家,几周后这一数字增至552家。RadioShack在高峰时期曾拥有超过7300家门店,对美国消费者而言,不出3英里便有一家RadioShack。


2017年3月,大型百货连锁店JCPenney宣布调整业务,关闭旗下的138家门店。



从2017年1月至今,美国最大的零售商希尔斯已经开始了三轮门店关闭潮,希尔斯的门店数量也从5年前的2073家持续下降。其旗下的凯马特门店也已关闭了200多家。 


凌乱摆放的服装透漏着梅西百货的财务困境


梅西百货于年初大量关店,著名连锁鞋店零售商Payless ShoeSource也申请破产保护,宣布关闭400家门店,儿童服装零售商Gymboree的结局也不太美好,6月份Gymboree申请破产保护,并宣布关闭其1,281家门店中的350家。


曾经人潮拥挤的零售店逐渐无人临幸,而零售店关闭的大潮还将继续涌动。据business insider统计,2017年,美国已有6403家零售店宣布关闭,究竟是什么原因打破了美国零售巨头的美好愿景?为何这些百年老店都开始迎来低谷,走向死亡?


品途商业评论注:2017年美国各大零售商关店数量统计


亚马逊成零售业死神?


在美国,电商正成为消费者最喜爱的购物方式,越来越多的年轻人愿意在手机上购买他们需要的产品,而非大费周折去线下零售店逛街,因而,在美国零售市场上,电商正高调地吸食传统零售店的市场份额。据市场调研公司Forrester预计,2017年美国零售市场规模将增长3.8%至3.56万亿美元,其中线上零售额将超过4590亿美元,占总销售额的12.9%。到2022年,线上销售额预计将占总零售销售额的17%,其中大约三分之一的线上支出将来自于亚马逊。


实体零售店将亚马逊视为死神,在亚马逊的迅猛攻击下,零售商们不堪一击,不断下滑的业绩让曾经的零售巨头不得不低头。JCPenney的首席执行官马文?埃里森说:“此番关店调整我们的业务,希望能有效地对抗日益增长的在线零售商的威胁。”而希尔斯今年也削减10亿美元的成本预算,并出售其房地产,希望降低损失,获得资本以备战亚马逊。7月份,希尔斯终于同意和亚马逊合作,在亚马逊上出售其产品。然而这一切举措仍无法阻止其股价下跌的趋势。


品途商业评论注:亚马逊的市场份额将持续增长


实体零售店似乎只能默默地看着亚马逊一路高歌猛进,据华尔街公司Needham周一在研究报告中称,目前,亚马逊占有美国34%的在线零售市场,到2021年,亚马逊的市场份额可能将增至50%。有人欢喜有人愁,亚马逊第二季度财报喜人,而零售商们面临业绩不断下滑的窘境。希尔斯第二季度财报显示,许多营业时间超过一年的门店销售额都下降了11.5%。


苹果、星巴克都付不起的房租



2016年,苹果公司曾计划扩大其标志性的第五大道零售店,同时对由乔布斯亲自操刀设计的玻璃立方体进行翻新设计。然而,每平方英尺2700-4450美元的价格吓跑了富豪新贵苹果。


据国贸2017年上半年的财报显示,国贸1期和2期商城部分的平均租金分别为1341元、788元/平方米/月,这样的租金价格已比美国第五大道租金便宜了十几倍,即便如此,国贸星巴克门店也曾坦诚付不起房租。


门店地理位置对零售商而言尤为重要,关系着门店未来是否生意兴隆。香送合伙人陈福高在品途大会时曾透露,众多线下零售商家们为了获得绝佳的地理位置不得不参与竞价,因此,房租成本渐渐攀升。


零售店如何应对,沃尔玛给出答案?


面对倒闭潮的袭来,沃尔玛似乎为零售商家们提供了一个很好地样本。


2016年8月,沃尔玛宣布以33亿美元的现金和股票收购了美国电商公司Jet.com,开始向电商转型。同时,沃尔玛还以10倍于其首席执行官道格?麦克米伦(Doug McMillon)的价格,即2.44亿美元的薪酬聘请了擅长电商经营的Jet.com创始人洛尔,开始大战电商巨头亚马逊。


由于传统零售店的亏损,沃尔玛关闭了业绩不佳的门店,减少租金运营成本,降低亏损。


洛尔任职后,宣布对金额高于35美元的订单提供免费送货服务,旨在鼓励客户一次性购买更多商品,提高送货效率。


在产品供应上,收购二流电商创业公司Shoebuy.com (7000万美元)、时装零售商ModCloth (4500万美元)和户外服装销售商MooseJaw (5100万美元),以丰富沃尔玛电商产品品类并维持其优惠的价格。


在提升用户体验方面,沃尔玛还推出了Easy Reorder服务(整合线上线下消费记录,列出用户最爱商品),免费的两天快速(不用交会费)和在线杂货服务,今年接受在线订单线下取货的沃尔玛门店将增至1100个。


在一系列调整组合后,沃尔玛的成绩相当亮眼。据其2017年上半年财报显示,沃尔玛电商营收增长速度突破60%,甚至超过了去年假日购物季29%的增幅。


苏宁北美研发中心战略总监曾谈到,遭遇电商的挑战后,美国的零售业将向四大趋势转变:第一,关闭物理店大量;第二,拼命把自己变成用户生活一部分;第三,利用大数据;第四,走向全渠道零售。这或许也是美国零售商家们逃离死亡的路径。


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